Privacyverklaring
Wanneer u gebruik maakt van onze website en offertes aanvraagt, dan wilt u natuurlijk dat we zorgvuldig met uw persoonlijke gegevens omgaan. Dat doen we. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verwerken, waarom we ze gebruiken, hoe we met uw persoonlijke gegevens omgaan en wat uw rechten zijn.
1. Welke persoonsgegevens verwerken we van u en waarom?
Om u een goed werkende website te leveren en een optimale dienstverlening te bieden, hebben we enkele persoonsgegevens van u nodig. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend voor het doel waarvoor u ze aan ons verstrekt.
1.1 Offerteaanvraag
Wanneer u gebruik maakt van onze dienst – het ontvangen van vrijblijvende en gratis offertes van woningopruimers – hebben we de volgende persoonsgegevens nodig:
| PERSOONLIJKE GEGEVENS | DOEL |
|---|---|
| Naam | Om u persoonlijk te kunnen aanspreken |
| Adres | Om te weten in welke regio uw aanvraag valt |
| Telefoonnummer | Zodat de opruimers eventueel telefonisch contact kunnen opnemen |
| E-mailadres | Om de offertes naar u te kunnen sturen |
| Opdrachtgegevens | Om een gerichte en passende offerte op te stellen |
| IP-adres | Om misbruik te helpen voorkomen |
De aangesloten en geselecteerde woningopruimers ontvangen bovenstaande persoonsgegevens, met uitzondering van uw IP-adres, zodat zij een op maat gemaakte offerte kunnen opstellen. Zij zijn gebonden aan onze voorwaarden en mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de offerteaanvraag.
1.2 Klantendienst
Heeft u een vraag, opmerking of probleem? Dan kunt u ons mailen, bellen of contacteren via sociale media. De persoonsgegevens die u hierbij verstrekt, gebruiken wij alleen om u verder te helpen.
1.3 Websitebezoek
Bij het gebruik van onze website ontvangt u cookies. Daarmee zorgen we dat de website goed werkt en analyseren we uw gedrag (zoals kliks, zoektermen, bezochte pagina’s). Zo kunnen we de site blijven verbeteren.
Deze gegevens worden verwerkt in tools van derden zoals Google Analytics. Meer info leest u in onze cookieverklaring.
2. Wie heeft toegang tot uw gegevens?
We delen uw persoonsgegevens enkel met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Dit zijn:
- Geselecteerde woningopruimers (voor het opmaken van offertes)
- IT-dienstverleners (voor onderhoud en beveiliging)
- Analysetools (zoals Google Analytics, enkel geanonimiseerd)
We sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten af en zien erop toe dat ze uw gegevens niet voor andere doeleinden gebruiken. Alleen in uitzonderlijke gevallen – zoals wettelijke verplichtingen – kunnen gegevens aan derden worden verstrekt.
3. Hoe lang bewaren we uw persoonsgegevens?
Uw gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze.
| GEGEVENEN | TERMIJN |
|---|---|
| Offerteaanvraag | 1 jaar. Daarna worden de gegevens geanonimiseerd. |
| Websitebezoek (IP-adres) | 30 dagen |
Wilt u eerder uw gegevens laten verwijderen of anonimiseren? Neem dan contact met ons op.
4. Wat zijn uw rechten?
U heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van uw persoonsgegevens. U kunt dit op elk moment aanvragen via onderstaande gegevens:
E-mail: info@vgl-online.com
Adres: Ludolf de Jonghstraat 41J, 3043 JD Rotterdam, Nederland
Telefoon: 089 42 00 03
Niet tevreden? Dan kunt u terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
5. Waar worden uw gegevens opgeslagen?
Uw gegevens worden veilig opgeslagen binnen de Europese Unie. Enkel in uitzonderlijke gevallen werken wij met partijen buiten de EU. In die gevallen zorgen wij ervoor dat uw gegevens op een wettelijk correcte manier worden beschermd, bijvoorbeeld via het EU-US Data Privacy Framework of andere adequaat verklaarde landen.
6. Geldt deze privacyverklaring ook voor externe partijen?
Deze verklaring geldt uitsluitend voor de website van Opruimers Vergelijken. Wanneer u via onze site op een andere website terechtkomt, gelden de regels van die specifieke website. We raden aan om daar de privacyverklaring ook te lezen.
7. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Opruimers Vergelijken – VGL B.V.
Ludolf de Jonghstraat 41J
3043 JD Rotterdam, Nederland
E-mail: info@vgl-online.com
Telefoon: 089 42 00 03
KvK-nummer: 70511241
BTW-nummer: NL858351547B01
8. Kan deze verklaring wijzigen?
Ja. We behouden het recht om deze privacyverklaring te wijzigen. Raadpleeg deze pagina daarom regelmatig voor de laatste versie.
Laatste update: 22 april 2025
